상품 판매 중단이란?판매 중이던 상품의 판매를 중단하는 것으로 에이콘 사이트 미노출 처리와 상품 품절 처리가 동시에 이루어집니다. 크게 두 가지 사유에 대해 판매 중단 처리가 진행되고 있습니다.
저작권 침해 신고 상품에 대한 판매 중단
파트너(=상품 제작자) 요청에 의한 판매 중단
판매 중단 요청 방법특정 사유로 이내 본인의 상품 판매를 중단하고 싶다면, 신청폼을 통해 판매 중단을 요청하실 수 있습니다.
판매 중단을 요청하실 때는 브랜드 계정에 사용된 아이디(이메일)을 사용해 주셔야 하며, 정보가 확인되지 않는 경우 접수가 반려됩니다.
※ 판매 재개 요청도 위 신청폼으로 요청 부탁드립니다.
저작권 침해 신고에 의한 강제 판매 중단안전거래센터를 통해 저작권 침해 신고가 접수된 상품의 경우, 3일 내 상품 제작자(=파트너)가 소명서를 제출하거나 상품을 수정하지 않을 시 상품 판매가 즉각 중단됩니다.
[판매 중단 철회 방법]
contact@acon3d.com으로 소명서를 제출하거나, 문제가 되는 부분을 수정한 후 판매 중단 철회를 요청하실 수 있습니다.
자세한 사항은 패널티 정책 가이드 라인에서 확인하실 수 있습니다.