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정산금이 안들어왔어요

정산금 지급
정산금을 지급받으려면 정산 정보를 제출하여 승인이 완료되어야 합니다.
에이콘에서는 창작자와 판매수익 간의 정당한 연결을 위해, 정산 정보와 관련하여 본인 확인 및 검토를 진행하고 있습니다.
[개인] 정산 정보
신분증 사본
은행 계좌
통장 사본
※ 계약 정보(이름, 주민등록번호)와 명의가 일치해야 합니다.*
[사업자] 정산 정보
사업자등록증 사본
은행 계좌
통장 사본
※ 계약 정보(상호명, 사업자등록번호, 대표자)와 명의가 일치해야 합니다.*
언제 제출하나요?
정산 정보는 입점 신청 후, 원하시는 때 제출이 가능합니다.
최대한 빠른 승인을 희망하실 경우, 해당 월의 25일까지 제출을 완료해 주세요.
매월 25일, 당일까지 제출된 건에 대하여 일괄 검토를 도와드리고 있습니다.
어떻게 제출하나요?
정산 정보는 파트너 작가 계정의 [마이페이지] > [정산 정보] 탭에서 제출할 수 있습니다.
매월 25일부터 검토가 진행되면, 영업일 1-2일 내 이메일로 승인/반려** 소식을 확인할 수 있습니다.
언제부터 수익 정산을 받을 수 있나요?
나의 정산 정보가 승인된 후, 해당 월의 수익 정산부터 지급이 이루어집니다.***
예: 1월 25일 정산 정보를 제출하여 1월 말에 승인된 경우, [1월 수익] 정산부터 나의 은행 계좌로 자동 이체가 이루어집니다.
*: 수익 정산을 받는 주체는 계약자의 명의(개인/사업자)와 일치해야 합니다. 입점 시 부정확한 정보를 기입하여 증빙이 불가능하거나, 타인의 명의로 정산 정보를 제출하는 경우 반려될 수 있습니다.
**: 정산 정보가 반려된 경우, [마이페이지]에서 정보를 수정한 후 다시 제출할 수 있습니다.
***: 25일 이후 제출된 정산 정보는 다음 월까지 검토 및 승인이 지연될 수 있음에 유의해 주세요.